Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen im Rahmen von Kaufverträgen, die über den Onlineshop zwischen Siebenschön Ceramics, Inhaberin Anna Besinger, Wiesenstraße 8, 24882 Moldenit/Schaalby (im Folgenden „Anbieter“) und den in § 2 bezeichneten Kunden (im Folgenden „Kunde“) geschlossen werden.
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist dagegen jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte, insbesondere selbstgefertigte Töpfer- und Porzellanwaren (beispielhaft Vasen, Schalen und Tassen), auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem Warenkorb sammeln. Über den Button „Jetzt kaufen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen und ändern. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Anklicken des Buttons „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
(2) Der Anbieter schickt dem Kunden daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist, und stellt – vorbehaltlich des nachstehenden Absatzes (3) – noch keine Annahme des Antrags dar.
(3) Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach der vom Kunden gewählten Zahlungsart:
a) Bei Zahlung per Vorkasse (Überweisung) kommt der Vertrag durch die gesonderte Annahmeerklärung des Anbieters (Auftragsbestätigung per E-Mail), spätestens jedoch mit der Lieferung der Ware, zustande.
b) Bei Auswahl einer Zahlungsart, die eine sofortige Zahlung ermöglicht (insbesondere Kreditkarte und PayPal), nimmt der Anbieter den Antrag des Kunden bereits mit dem Auslösen bzw. der Bestätigung des Zahlungsvorgangs durch den Kunden an. Der Vertrag kommt in diesem Fall zu diesem Zeitpunkt zustande.
(4) Verfügbarkeitsvorbehalt bei Sofortzahlung: Da es sich bei den Waren um handgefertigte Einzelstücke handelt, kann es in den Fällen des Absatzes (3) Buchstabe b) ausnahmsweise vorkommen, dass ein bereits bezahltes Stück nicht mehr verfügbar ist, etwa weil es zwischenzeitlich über einen anderen Vertriebsweg verkauft oder ohne Verschulden des Anbieters beschädigt oder zerstört wurde. Ist die bestellte Ware aus einem solchen, vom Anbieter nicht zu vertretenden Grund nicht verfügbar, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Anbieter wird den Kunden hierüber unverzüglich informieren und eine bereits geleistete Zahlung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, vollständig erstatten. Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
(5) In der Auftragsbestätigung oder in einer separaten E-Mail, spätestens jedoch bei Lieferung der Ware, wird dem Kunden der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und – soweit eine solche versandt wird – Auftragsbestätigung) auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
(6) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§ 3 Beschaffenheit
(1) Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen vom Anbieter eingestellten Produktbeschreibung.
(2) Bei den angebotenen Waren handelt es sich um handgefertigte Töpfer- und Porzellanwaren. Diese werden teils als vom Anbieter vorgefertigte Einzelstücke (Lagerware) angeboten, teils als individuelle Auftragsarbeiten nach den Vorgaben oder Wünschen des Kunden hergestellt. Als handgefertigte Erzeugnisse weisen die Waren herstellungsbedingt Abweichungen in Form, Farbe, Glasur, Oberfläche und Maßen auf. Solche Abweichungen sowie geringfügige Unregelmäßigkeiten sind warentypisch und stellen keinen Sachmangel dar.
(3) Beim Brennvorgang können winzige, nur oberflächliche Haarrisse entstehen, die mit Glasur verschlossen sind und die Nutzbarkeit nicht beeinträchtigen. Auch sie sind warentypisch und stellen keinen Sachmangel dar.
(4) Soweit dies in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben ist, ist die verwendete Glasur lebensmittelecht und spülmaschinengeeignet. Eine entsprechende Angabe gilt als Beschaffenheitsvereinbarung im Sinne des § 434 BGB.
§ 4 Lieferung, Warenverfügbarkeit
(1) Vom Anbieter vorgefertigte Einzelstücke (Lagerware) sind grundsätzlich sofort versandfertig. Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, ist das jeweilige Stück regelmäßig nur in begrenzter Stückzahl – häufig nur einmal – verfügbar; maßgeblich ist die Verfügbarkeitsangabe in der jeweiligen Produktbeschreibung.
(2) Individuelle Auftragsarbeiten werden erst nach Vertragsschluss angefertigt. Die voraussichtliche Herstellungs- und Lieferzeit wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung in der Produktbeschreibung oder im Bestellvorgang mitgeteilt.
(3) Bestellungen von Lagerware werden innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang (Geldeingang) dem Versandunternehmen übergeben.
(4) Die Auslieferung durch das Versandunternehmen erfolgt innerhalb Deutschlands innerhalb von weiteren 5 Werktagen. Bei Lieferungen in das EU-Ausland beträgt die Lieferzeit in der Regel 7–14 Werktage, bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland in der Regel 14–30 Werktage. Etwaige Verzögerungen aufgrund von Zoll- oder Einfuhrabfertigung bleiben vorbehalten.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.
§ 6 Preise und Versandkosten
(1) Alle auf der Website des Anbieters angegebenen Preise verstehen sich als Endkundenpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen und nicht berechnet, da der Anbieter die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch nimmt. Hinzu kommen die nachstehend bzw. im Bestellformular angegebenen Versandkosten.
(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
(3) Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist.
(4) Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
§ 7 Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Vorkasse durch Überweisung, per Kreditkarte oder mittels PayPal.
§ 8 Sachmängelgewährleistung, Garantie
(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Sachmängeln bei neu hergestellten Sachen abweichend zwölf Monate ab Ablieferung der Ware. Diese Verkürzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, sowie nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz; insoweit gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
§ 9 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf Schadensersatz ausgeschlossen, soweit sich aus den nachstehenden Absätzen nichts anderes ergibt.
(2) Bei der einfach fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche unmittelbar gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 10 Widerrufsbelehrung
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht ergeben sich aus dem Abschnitt „Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts“. Ein Muster-Widerrufsformular ist beigefügt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Siebenschön Ceramics, Inhaberin Anna Besinger, Wiesenstraße 8, 24882 Moldenit/Schaalby, E-Mail: hej@siebenschoen-ceramics.de – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://siebenschoenceramics.de/vertrag-widerrufen/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Siebenschön Ceramics, Inhaberin Anna Besinger, Wiesenstraße 8, 24882 Moldenit/Schaalby, E-Mail: hej@siebenschoen-ceramics.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Hinweis: Bei individuellen Auftragsarbeiten, die nach den Vorgaben oder Wünschen des Kunden angefertigt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Auf das Nichtbestehen des Widerrufsrechts wird der Kunde im Bestellvorgang gesondert hingewiesen.
(2) Hinweis zur Online-Widerrufsfunktion: Sie können Ihren Widerruf auch unmittelbar elektronisch über die in unserem Onlineshop bereitgestellte Widerrufsfunktion (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, erreichbar unter https://siebenschoenceramics.de/vertrag-widerrufen/) erklären. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs. Die Eingangsbestätigung dokumentiert ausschließlich den Eingang Ihrer Erklärung über die Widerrufsfunktion; sie stellt keine Bestätigung der Wirksamkeit des Widerrufs dar.
§ 11 Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG).
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Stand: Juni 2026